POLÍTICA DE FRETE
A MBP Conceito está comprometida em garantir uma entrega segura, eficiente e transparente para todos os pedidos realizados em nossa loja.
O prazo de processamento do pedido é de 24hrs após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega estimado varia entre 1 a 7 dias úteis a depender da Região, transportadoras contratadas, ou postagem nos Correios
Dessa forma, o prazo total (processamento + transporte) pode variar entre 2 a 8 dias úteis, dependendo do destino e da logística dos Correios.
O frete é gratuito para todos os pedidos entregues no Brasil.
Para saber o status de seu pedido de compra ou entrega, você pode acessar o link “Meus Pedidos” e, após efetuar o login, clicar no número do pedido para ver o detalhamento de sua compra. Você também deverá receber, por e-mail, os principais status de entrega, para que possa se programar para o recebimento do produto
Embora trabalhamos para garantir entregas dentro do prazo estimado, eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como:
Greves ou paralisações dos Correios.
Regiões com restrições de entrega.
Fatores climáticos adversos.
Demandas sazonais elevadas (Black Friday, Natal, etc.).
Caso ocorra qualquer atraso significativo, informaremos proativamente o cliente e forneceremos as atualizações necessárias.
Para evitar problemas na entrega, pedimos que os clientes preencham corretamente todos os dados do endereço no momento da compra. Caso a entrega não seja realizada devido a dados incorretos ou ausência do recebedor, o reenvio poderá gerar custos adicionais para o cliente.
Se ainda assim você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, por favor, não hesite em entrar em contato conosco! Nossa equipe está sempre disposta a ajudar e garantir a satisfação de nossos clientes
Horário de Atendimento: Seg. a Sáb. – 09h às 18h
E-mail: [email protected]
WhatsApp:+55 (61) 98634-4731
Endereço: St. Central Accioly Office Tower, Sala 919 - Taguatinga Centro, Brasilia-DF - CEP: 72010-020
